Política de envío
- Enviamos nuestros productos dentro de los plazos indicados al realizar la compra, garantizando una entrega rápida y eficiente.
- Ofrecemos opciones de envío estándar y express para adaptarnos a tus necesidades.
- Proporcionamos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
- Si surge algún problema durante el proceso de envío, nos comprometemos a resolverlo de manera rápida y satisfactoria para ti.
Política de reembolso
- Garantizamos la satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto para solicitar un reembolso.
- El reembolso se realizará de acuerdo con el método de pago original.
- Los productos deben estar en su estado original y sin usar para ser elegibles para un reembolso.
- Los gastos de envío no son reembolsables, a menos que el motivo del reembolso sea un error por nuestra parte.
Política de cancelación / devolución / cambio
- Si deseas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Los pedidos pueden cancelarse antes de que sean procesados para el envío.
- Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que estén en su estado original y sin usar.
- Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte.
- Para cambios de producto, contáctanos para coordinar el proceso de intercambio y garantizar la disponibilidad del nuevo producto deseado.